Di yes2, permainan bertanggungjawab bukan sekadar perkataan. Ia adalah teras kepada setiap keputusan yang kami buat. Kami menyediakan alatan kawalan diri, panduan dan sokongan penuh supaya setiap ahli Malaysia dapat menikmati hiburan dalam had yang sihat dan selamat.
Enam alatan kawalan diri yang tersedia percuma untuk setiap ahli yes2 di Malaysia
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari panel akaun yes2 anda. Sebagai contoh, anda boleh menetapkan had RM 200 seminggu untuk memastikan perbelanjaan anda sentiasa terkawal. Had boleh dikurangkan serta-merta, manakala peningkatan memerlukan tempoh penyejukan.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam satu sesi atau hari. Apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai, sesi anda akan tamat secara automatik di yes2 – tiada cara untuk mengatasinya dalam tempoh yang ditetapkan.
Tetapkan tempoh masa sesi bermain di yes2. Apabila masa yang ditetapkan tamat, anda akan menerima notifikasi dan platform akan meminta anda mengesahkan sama ada ingin meneruskan atau berhenti. Ini membantu anda sedar tentang berapa lama anda sudah bermain.
Jika anda rasa perlu berehat, anda boleh menangguhkan akaun yes2 anda dari 1 hari hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit atau meletakkan sebarang taruhan. Kredit anda kekal selamat dalam akaun.
Untuk mereka yang ingin berhenti sepenuhnya, yes2 menawarkan pilihan pengecualian diri kekal. Setelah dimohon, akaun akan dihadam secara kekal dan anda tidak akan dapat mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama. Ini adalah pilihan muktamad untuk perlindungan jangka panjang.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi atau tawaran bonus dari yes2 pada bila-bila masa. Pilihan ini amat berguna untuk ahli yang sedang dalam proses mengawal tabiat permainan mereka dan tidak mahu tergoda oleh tawaran baharu.
Pertaruhan adalah satu bentuk hiburan yang digemari ramai di Malaysia – dari menyaksikan perlawanan bola sepak Liga Super sambil membuat taruhan langsung, hingga menikmati permainan Baccarat di kasino live selepas waktu kerja. Seperti mana-mana bentuk hiburan lain, pertaruhan boleh menjadi sesuatu yang menyeronokkan dan menghiburkan apabila dilakukan dalam had yang sihat.
Namun begitu, yes2 sedar bahawa bagi sebahagian kecil pemain, pertaruhan boleh menjadi masalah yang mempengaruhi kehidupan harian mereka. Permainan bertanggungjawab adalah tentang memastikan pengalaman di yes2 kekal sebagai hiburan – bukan menjadi punca tekanan, masalah kewangan atau konflik dalam keluarga.
Di yes2, kami percaya bahawa setiap ahli berhak mendapat platform yang bukan sahaja menawarkan pengalaman permainan yang hebat, tetapi juga secara aktif menyokong kesejahteraan ahlinya. Itulah sebabnya permainan bertanggungjawab bukan sekadar satu bahagian dalam syarat dan terma kami – ia adalah nilai teras yang dibina ke dalam setiap aspek platform yes2.
Dari reka bentuk antara muka yang memudahkan anda menetapkan had, hingga sistem pemantauan aktif yang mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan, yes2 mengambil pendekatan proaktif terhadap permainan bertanggungjawab. Kami tidak menunggu masalah terjadi sebelum bertindak – kami berusaha untuk mencegahnya sebelum ia berlaku.
Prinsip pertaruhan yang sihat di yes2 adalah mudah: tetapkan bajet sebelum bermain, anggap jumlah yang anda pertaruhkan sebagai kos hiburan yang anda sanggup kehilangan, bermain untuk keseronokan bukan untuk mencari pendapatan, dan berhenti bila-bila masa anda merasa tidak selesa. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau mana-mana kaedah pembayaran tempatan Malaysia anda dengan jumlah yang anda telah rancang terlebih dahulu – bukan secara impulsif.
Satu perkara yang sering diabaikan adalah kepentingan menjaga keseimbangan. Nikmati perlawanan EPL atau Liga Super Malaysia, tonton badminton BWF World Championships sambil bertaruh sedikit untuk menambah keseronokan menonton – tetapi jangan biarkan ia menjadi satu-satunya fokus dalam hidup anda. Permainan bertanggungjawab bermakna anda boleh berhenti pada bila-bila masa dan hidup anda tidak terjejas.
Semua alatan permainan bertanggungjawab di yes2 boleh diakses terus dari panel akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa. Anda memegang kawalan penuh pada setiap masa.
Jawab soalan berikut dengan jujur untuk menilai tabiat permainan anda
Adakah anda pernah bertaruh lebih dari yang anda mampu kehilangan, menyebabkan masalah membayar bil atau keperluan harian?
Adakah anda mendapati diri anda perlu bertaruh dengan jumlah yang lebih besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang jumlah masa atau wang yang anda habiskan untuk bertaruh?
Adakah anda sering cuba mendapatkan kembali wang yang telah kalah dengan membuat lebih banyak taruhan ("mengejar kerugian")?
Adakah pertaruhan menyebabkan anda berasa tertekan, cemas atau masalah tidur apabila anda tidak bermain?
Adakah anda pernah mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bertaruh?
Jika anda menjawab "ya" kepada mana-mana soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alatan kawalan diri yes2 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk berbincang. Tiada kemaluan dalam meminta bantuan.
Kenali tanda awal sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius
Anda terus bertaruh lebih banyak untuk cuba mendapatkan semula wang yang sudah kalah. Ini adalah salah satu tanda paling jelas permainan bermasalah yang perlu diatasi segera.
Anda merasa perlu menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan di platform pertaruhan daripada pasangan, ibu bapa atau rakan terdekat.
Anda menggunakan wang pinjaman, kredit kad atau wang yang sepatutnya untuk bil dan keperluan harian untuk mendepositkan lebih banyak ke akaun pertaruhan.
Anda berasa tidak mampu berhenti bermain walaupun sudah merancang untuk berbuat demikian, atau walaupun sudah mencapai had yang anda tetapkan sendiri.
Kemenangan membuat anda terlalu gembira manakala kekalahan membuat anda marah, tertekan atau murung dalam tempoh yang lama. Emosi anda sangat bergantung pada hasil taruhan.
Kerja, keluarga, kesihatan atau hubungan sosial anda mula terjejas kerana terlalu banyak masa dan fikiran anda diambil oleh aktiviti pertaruhan.
Langkah-langkah mudah untuk mengaktifkan had dan perlindungan di akaun anda
Log masuk ke akaun yes2 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih alatan yang anda mahukan – had deposit, had kerugian, had masa sesi atau rehat diri.
Masukkan nilai had yang sesuai untuk anda dan sahkan pilihan. Had akan aktif serta-merta setelah disahkan.
Jika anda memerlukan bantuan segera atau tidak dapat menggunakan alatan kawalan diri sendiri, hubungi pasukan sokongan yes2 melalui live chat 24/7. Kami boleh membantu mengaktifkan had atau rehat diri untuk akaun anda dengan segera.
Pendekatan proaktif yes2 terhadap permainan bertanggungjawab yang melindungi setiap ahli Malaysia
Sistem yes2 secara automatik memantau corak permainan setiap ahli untuk mengenal pasti tanda-tanda yang membimbangkan seperti pertaruhan yang semakin meningkat secara mendadak, sesi yang terlalu panjang atau percubaan deposit berulang selepas kekalahan besar.
Apabila sistem yes2 mengesan corak yang membimbangkan, ahli akan menerima notifikasi yang memberi peringatan dan menawarkan maklumat tentang alatan kawalan diri yang tersedia – tanpa menghukum atau menyekat akaun secara serta-merta.
yes2 menguatkuasakan had umur 18 tahun ke atas dengan ketat semasa pendaftaran dan melalui proses KYC berkala. Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan dibekukan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
Pasukan sokongan yes2 yang bertutur Bahasa Melayu terlatih untuk mengendalikan pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab dengan sensitif dan tanpa penghakiman. Hubungi kami bila-bila masa anda memerlukannya.
Apabila ahli memohon rehat diri atau pengecualian diri, yes2 memastikan had ini dikuatkuasakan sepenuhnya. Sistem kami akan menyekat semua percubaan deposit, log masuk dan komunikasi promosi selama tempoh yang ditetapkan.
yes2 menyediakan panduan, artikel dan maklumat tentang permainan bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua ahli. Pengetahuan adalah alatan pertama pertahanan terhadap permainan bermasalah.
Fahami cara setiap alatan berfungsi sebelum anda menggunakannya
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan ke akaun yes2 dalam satu tempoh masa tertentu. Had boleh ditetapkan untuk harian (contoh: RM 50/hari), mingguan (contoh: RM 200/minggu) atau bulanan (contoh: RM 500/bulan). Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX akan disekat apabila had dicapai.
Berkuat kuasa serta-mertaTetapkan jumlah kerugian bersih maksimum yang anda boleh alami dalam satu sesi atau hari. Apabila had ini dicapai, sesi anda tamat automatik dan anda tidak akan dapat meneruskan permainan buat sementara waktu. Ini membantu anda mengelak keputusan impulsif untuk "mengejar" kerugian yang boleh menjadi perangkap berbahaya.
Perlindungan automatikTetapkan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi di yes2. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, anda akan menerima amaran. Apabila masa tamat, platform akan berhenti sementara dan meminta anda membuat keputusan sedar sama ada untuk meneruskan atau berhenti – memastikan anda sentiasa bermain secara sedar dan bukan autopilot.
Peringatan masaTangguhkan akaun yes2 anda untuk tempoh yang telah anda pilih – 1 hari, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 bulan. Semasa tempoh rehat, semua log masuk, deposit dan taruhan disekat. Kredit dalam akaun anda kekal selamat. Pada akhir tempoh rehat, akaun anda akan dipulihkan secara automatik melainkan anda memohon lanjutan.
1 hari – 6 bulanPilihan terakhir untuk mereka yang memerlukan perlindungan paling kuat. Setelah pengecualian diri kekal diaktifkan, akaun yes2 anda akan dihadam secara kekal. Kredit baki yang ada akan dikembalikan. Anda tidak akan dapat mendaftar akaun baharu menggunakan maklumat yang sama. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh ditarik balik.
Tidak boleh ditarik balikHubungi pasukan sokongan yes2 terus melalui live chat jika anda ingin berbincang tentang kerisauan anda atau memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alatan kawalan diri. Pasukan kami bertutur Bahasa Melayu, terlatih dalam topik permainan bertanggungjawab dan sedia membantu dengan telus dan tanpa penghakiman pada bila-bila masa.
Tersedia 24/7Sebelum anda mula bermain di yes2 – sama ada untuk bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, menikmati permainan slot, atau duduk di meja kasino live – ada beberapa prinsip mudah yang boleh membantu anda memastikan pengalaman anda kekal positif dan menyeronokkan.
Perkara pertama yang perlu dilakukan adalah menetapkan bajet sebelum bermain, bukan selepas. Tentukan berapa yang anda sanggup kehilangan – bukan berapa yang anda harap untuk menang. Fikirkan wang yang anda depositkan melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay ke akaun yes2 sebagai kos hiburan, sama seperti anda membeli tiket wayang atau makan malam di luar. Apabila anda melihatnya dari sudut ini, kekalahan akan terasa lebih ringan dan anda tidak akan terdorong untuk terus bermain untuk mendapatkannya kembali.
Kedua, jangan sekali-kali bertaruh semasa anda sedang dalam keadaan emosi yang tidak stabil – sama ada sedang marah, tertekan, sedih atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi jarang sekali merupakan keputusan yang baik, dan ini terpakai sepenuhnya dalam konteks pertaruhan di yes2.
Ketiga, jangan jadikan pertaruhan sebagai sumber pendapatan. Bola sepak, kasino live, slot dan sukan di yes2 adalah hiburan. Odds sentiasa menguntungkan platform dalam jangka masa panjang – ini adalah fakta matematik yang tidak berubah. Nikmati permainan untuk keseronokannya, bukan untuk mencari nafkah.
Akhir sekali, seimbangkan masa anda. Jangan biarkan yes2 menjadi satu-satunya aktiviti hiburan anda. Luangkan masa bersama keluarga, bersukan, menikmati makanan tempatan Malaysia yang sedap atau aktiviti lain yang anda sukai. Pertaruhan yang sihat adalah pertaruhan yang tidak mengambil tempat perkara-perkara yang lebih penting dalam hidup anda.
Putuskan berapa yang boleh anda belanjakan sebelum membuka platform yes2. Gunakan alatan had deposit untuk menguatkuasakan bajet ini secara automatik.
Tetapkan had masa sesi dan patuhinya. Berehat dari skrin secara berkala. Pergi keluar, minum air atau lakukan sesuatu yang lain.
Nikmati permainan bola sepak, kasino live atau slot di yes2 sebagai hiburan. Apabila ia tidak lagi menyeronokkan, sudah tiba masanya untuk berhenti.
Ini adalah perangkap paling berbahaya. Kekalahan adalah sebahagian dari permainan. Jangan membuat keputusan impulsif untuk mendapatkan semula wang yang hilang.
Jika anda bertaruh, beritahu pasangan atau ahli keluarga yang rapat. Ketelusan membantu memastikan anda kekal bertanggungjawab terhadap tabiat anda sendiri.
Tiada kemaluan dalam meminta bantuan. Hubungi yes2 atau sumber bantuan yang berkaitan apabila anda rasa memerlukan sokongan.
Ini bukan sekadar janji – ia adalah komitmen bertulis yang kami pegang setiap hari
yes2 secara aktif menyekat komunikasi promosi kepada ahli yang telah menetapkan had kawalan diri atau sedang dalam tempoh rehat. Kami tidak akan menghubungi anda dengan tawaran yang boleh menggoda anda untuk melanggar had yang anda sendiri tetapkan.
Apabila sistem yes2 mengesan corak yang membimbangkan, kami tidak akan berdiam diri. Kami akan menghubungi ahli berkenaan, menawarkan maklumat tentang alatan kawalan diri dan jika perlu, mengambil tindakan untuk melindungi ahli tersebut walaupun ia bermakna mengurangkan pendapatan kami.
Apabila anda memohon rehat diri atau pengecualian diri kekal, yes2 akan menghormati keputusan anda sepenuhnya tanpa cuba memujuk anda untuk menukar fikiran. Keputusan untuk berhenti atau berehat adalah keputusan yang berani dan kami sokong sepenuhnya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang alatan kawalan diri di yes2
Halaman Permainan Bertanggungjawab ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi yes2. Bersama-sama, ketiga-tiga dokumen ini melindungi hak dan kesejahteraan anda sebagai ahli yes2 di Malaysia.
Daftar akaun yes2 percuma hari ini dan tetapkan had anda dari minit pertama. Nikmati bola sepak, kasino live, slot dan sukan dengan tenang kerana anda tahu anda bermain dalam kawalan.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan tanggungjawab adalah pilihan bijak.